Zákaznická podpora:608 963 441info@tenisovyobchod.cz
    Domů / Podmínky ochrany osobních údajů

    Podmínky ochrany osobních údajů

    Ing. Jiří Fraenkl

    Sídlo, prodejna a korespondenční adresa: Stavební 27, 466 06 Jablonec nad Nisou

    IČO: 74449818

    DIČ: CZ7703232537

    Fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku

    (dále jen „Správce“)

    Správce tímto informuje uživatele a zákazníky o způsobu, rozsahu a účelu zpracování jejich osobních údajů v souvislosti s používáním těchto webových stránek a poskytováním služeb.

    1. Rozsah a účely zpracování osobních údajů

    Správce zpracovává osobní údaje, které mu sami poskytnete, a to pro následující účely:

    • Vyřízení objednávky a plnění smlouvy: Jméno, příjmení, doručovací a fakturační adresa, e-mail, telefónní číslo, případně IČO/DIČ a údaje o platbě. Zpracování je nezbytné pro splnění kupní smlouvy a dodání zboží či služeb.

    • Komunikace a zákaznická podpora: Jméno, e-mail, telefon a obsah zprávy zaslané prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu pro účely zodpovězení vašeho dotazu.

    • Plnění právních povinností: Údaje potřebné pro vedení účetnictví a plnění daňových povinností podle platných právních předpisů ČR.

    • Zasílání obchodních sdělení (Newsletter): E-mailová adresa na základě vašeho výslovného a volitelného souhlasu, případně na základě oprávněného zájmu Správce u stávajících zákazníků (z odběru se lze kdykoliv odhlásit).

    2. Právní základy zpracování

    Osobní údaje jsou zpracovávány na základě:

    • Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) – vyřízení objednávky a poptávky.

    • Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) – účetní a daňové doklady.

    • Oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) – ochrana právních nároků Správce a přímý marketing vůči stávajícím zákazníkům.

    • Uděleného souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) – pro účely zasílání marketingových sdělení novým zájemcům.

    3. Doba uchovávání údajů

    Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou:

    • Po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu zákonných promlčecích lhůt.

    • Daňové a účetní doklady jsou uchovávány po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (zpravidla 10 let).

    • Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do doby jeho odvolání, nejdéle však 5 let.

    4. Příjemci osobních údajů (Třetí strany)

    Pro zajištění provozu webu a plnění smlouvy využívá Správce prověřené zpracovatele:

    • Poskytovatelé dopravních a zásilkových služeb.

    • Poskytovatelé platebních bran a bankovní ústavy.

    • Poskytovatelé webhostingu, e-shopového řešení a IT služeb.

    • Externí účetní a daňoví poradci.

    Osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo Evropskou unii.

    5. Vaše práva podle GDPR

    V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

    • Právo na přístup k vašim osobním údajům.

    • Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.

    • Právo na výmaz („právo být zapomenut“), pokud již údaje nejsou potřeba nebo odvoláte souhlas.

    • Právo na omezení zpracování.

    • Právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.

    • Právo na přenositelnost údajů.

    • Právo kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním údajů (zasláním e-mailu na adresu Správce).

    • Právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

    6. Kontaktní údaje pro uplatnění práv

    S jakýmikoliv dotazy nebo žádostmi ohledně zpracování osobních údajů se můžete obrátit na Správce:

    • E-mail: info@tenisovyobchod.cz

    • Korespondenční adresa: Ing. Jiří Fraenkl, Stavební 27, 466 06 Jablonec nad Nisou